Beschimpfungen, Gewaltandrohungen und sogar Handgreiflichkeiten – immer häufiger erleben Menschen auch im Arbeitskontext inakzeptable Eskalationen. Werden Aggressionen unvorbereitet erfahren, wird dies häufig als große psychische Belastung erlebt.
In dem Online-Seminar Deeskalation und Grenzziehung in beruflichen Ausnahmesituationen lernen die Teilnehmenden, Eskalationen besser vorzubeugen, genauer einzuschätzen und notfalls wirkungsvoller zu begegnen.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
Désirée Kalweit
S31 Organisationsberatung