Beschimpfungen, Gewaltandrohungen und sogar Handgreiflichkeiten – immer häufiger erleben Menschen auch im Arbeitskontext inakzeptable Eskalationen. Werden Aggressionen unvorbereitet erfahren, wird dies häufig als große psychische Belastung erlebt.
In dem Online-Seminar Deeskalation und Grenzziehung in beruflichen Ausnahmesituationen lernen Sie, Eskalationen besser vorzubeugen, genauer einzuschätzen und notfalls wirkungsvoller zu begegnen. Das Seminar findet vom 13.11. bis 15.11.2024, jeweils von 9.00 bis 13.00 Uhr, statt.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
Désirée Kalweit
S31 Organisationsberatung