Lernimpuls: Prozesse im Dienstleistungsportal beschreiben (online)

02.10.2024 || 08:00 bis 12:00 Uhr || online via ZoomX

Für den wissenschaftsunterstützenden Bereich verfolgt Prozessmanagement den Zweck, die Leistungen der zentralen Dienstleister innerhalb der UR nachvollziehbar und transparent zu beschreiben.  Seit mehreren Jahren werden Prozessbeschreibungen der ZUV im DLP veröffentlicht. Sie sollen dabei helfen, die Dienstleistungen der ZUV für die Beschäftigten der UR verfügbar zu machen.

In diesem Lernimpuls erhalten Prozessredakteure und interessierte Beschäftigte einen Einblick in die PICTURE-Prozessplattform. Dabei geht es insbesondere um die Beschreibung der Prozesse für das Dienstleistungsportal, um Überlegungen zur Zielgruppe, zu klarer Sprache und prägnante Formulierungen. Als Beispiel nutzen wir Verwaltungsprozesse aus dem Arbeitsbereich der Teilnehmenden, die wir uns gemeinsam anschauen und die wir für das Dienstleistungsportal beschreiben. Die Veranstaltung ist interaktiv gestaltet; im Praxisteil wird in Kleingruppen gearbeitet.

Kosten
kostenfrei für Beschäftigte der Universität Rostock

Umsetzung
Isabelle Turinsky | S31 Organisationsberatung

Anmeldung
Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Klicken Sie für Ihre Teilnahme zum Veranstaltungstermin einfach auf diesen Link.

Hinweise
Bitte halten Sie für Ihre Teilnahme eine Kamera und ein Headset bereit.


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