Andrea Windolph ("Projekte leicht gemacht")|| ca. 15 min || Lehrtext inkl. Video
Der Lehrtext "Konflikteskalation nach Glasl: Von der Meinungsverschiedenheit zur Katastrophe" beschreibt das Modell nach Friedrich Glasl (österrreichischer Ökonom, Organisationsberater und Konfliktforscher).
Dieser hat neun Stufen der Konflikteskalation herausgearbeitet. Gleichzeitig werden mögliche Ansätze zur Konfliktösung und sogenannte Ausstiegspunkte aufgezeigt.
Die Inhalte werden durch verschiedenen Situationsbeispiele und ein Erklärvideo ergänzt.
Kosten
kostenfrei für Beschäftigte der Hochschulen in M-V
Quelle
https://projekte-leicht-gemacht.de/blog/softskills/kommunikation/konflikte/konflikteskalation-nach-glasl/ (Abruf: 17.11.2023)